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创新投资者教育形式,持续提升客户服务能力

来源:中信建投基金公司 发表日期:2023-04-17 14:30:48分享到

初春万物生,美好如约至。为进一步做好公募基金投资者教育保护工作、持续提升客户服务能力,415日下午,中信建投基金在北京举办2023年首场个人投资者交流活动。本次活动邀请个人投资者走进基金公司,深入探讨基金投资方法,积极引导投资者结合自身需求和风险匹配情况理性参与基金投资。

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本次活动一共邀请60余位投资者参加,活动内容主要包括:一是中信建投基金管理团队介绍基金公司情况以及投资者教育和金融消费者权益保护主要开展的工作,同时结合自身工作经历分享基金投资方法和经验;二是邀请基金公司投研团队、中信建投证券朝阳分公司投顾团队与投资者进行交流,解读宏观经济政策和市场板块热点,为投资者答疑解惑;三是组织参观基金公司,让投资者了解基金公司的工作环境和工作内容,介绍基金公司如何开展基金投资以及合规风控管理等。

金强总经理提出:投资者教育是金融机构需承担的重要社会责任,切实保护投资者合法权益、让投资者财富保值增值是金融机构的重要使命。引导投资者树立正确的投资理念,进行科学资产配置是基金公司应当承担的社会责任。金强总经理详细介绍了中信建投基金旗下优秀基金经理及其风格特点,并表示在当前市场情况下,中信建投基金将继续提升投研能力和客户服务能力,为广大投资人做好每一份投资。方俊才副总经理提出,投资者进行基金投资涉及选择正确的基金公司、正确的基金经理,以及在正确的时间进入和退出市场等问题。研究表明,进行基金定投的投资者,在一段比较长的时间内业绩会更好,对于广大散户来说,选择一位认可的基金经理并选择其产品进行长期定投是比较合适的选择。

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在投资者互动环节,参会投资者针对当前宏观经济政策、市场板块轮动、基金投资方法等方面与基金公司研究团队和朝阳分公司投顾团队进行了深入交流。通过现场一对一交流和答疑,有助于引导投资者树立正确的投资理财观念,增强风险意识和自我控制纪律性,引导投资者关注长期收益,进行资产配置和多元化投资。在基金公司参观环节,中信建投基金市场总监徐亮带领各位投资者参观了基金公司,介绍了基金公司的组织架构和主要工作内容,让投资者进一步了解基金公司的投资风格以及严格规范的内部管理。

本次活动现场气氛热烈,不仅有北京当地的投资者,还有从山东、湖北、天津等外地专程赶来的投资者,参会投资者纷纷表示本次活动是一次很不错的交流体验,通过参访基金公司,有助于进一步了解和熟悉基金公司,希望类似的活动能够经常开展,和基金公司一起在投资的道路上共同学习和成长。

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本次活动立足投资者实际需求,通过高管讲座、投研团队答疑解惑、基金公司参访等形式,帮助基金投资者深入了解基金公司和学习基金投资方法,是中信建投基金公司积极履行投资者教育的一次创新尝试。中信建投基金公司表示,下一步将继续坚持客户第一的原则,把投资者体验放在首位,为投资者提供“投前、投中、投后”的一体化全方位投资陪伴。同时,中信建投基金公司将继续秉持“走正道、勤作为、求简单、不折腾”的经营理念,坚持强专业、守底线、树品牌、讲情怀的职业素养,在新时代新征程的路上努力为投资者资产保值增值保驾护航,不辜负投资者的信任和期待。

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