首页 > 一站服务 > 在线提问

在线提问

文字内容:

验证码:

看不清换一张>
序号 提问 回复 回复时间
1 请问北京50什么时候能够清算完... 尊敬的投资者: 您好。本基金管理人于2021年1月... 2021-04-21
请问北京50什么时候能够清算完?

尊敬的投资者: 您好。本基金管理人于2021年1月21日发布了《中信建投中证北京50交易型开放式指数证券投资基金清算报告》,关于清算的详细内容请参见该清算报告及2021年1月28日发布的《关于<中信建投中证北京50交易型开放式指数证券投资基金基金合同>终止及基金财产清算结果的公布》。
回复时间: 2021-04-21 13:37:45
2 请问贵公司申购基金有1折优惠吗... 您好,我司旗下部分基金通过我司指定渠道直销柜台和网上交易认、申... 2021-04-21
请问贵公司申购基金有1折优惠吗?若有具体如何申请优惠,谢谢

您好,我司旗下部分基金通过我司指定渠道直销柜台和网上交易认、申购,享受费率优惠政策,详情请参见我司官网公告信息。
回复时间: 2021-04-21 13:57:59
3 我购买了嘉实300定投。但不会... 尊敬的客户,中信建投基金公司未销售过嘉实300定投。请您确认购... 2014-10-16
我购买了嘉实300定投。但不会查找。

尊敬的客户,中信建投基金公司未销售过嘉实300定投。请您确认购买嘉实300定投基金的渠道,感谢您对本公司的支持与关注。
回复时间: 2014-10-16 10:04:23
4 什么是基金 证券投资基金(简称基金)是指通过发售基金份额,将众多投资者的资... 2014-03-28
什么是基金

证券投资基金(简称基金)是指通过发售基金份额,将众多投资者的资金集中起来,形成独立财产,由基金托管人托管,基金管理人管理,以投资组合的方法进行证券投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。
回复时间: 2014-03-28 13:46:02
5 基金产品分析报告可以在哪里查找... 您好,登录我司官网www.cfund108.com旗下基金模块... 2021-04-21
基金产品分析报告可以在哪里查找

您好,登录我司官网www.cfund108.com旗下基金模块即可查询基金相关信息。
回复时间: 2021-04-21 14:00:18
6 贵公司提供纸质对帐单吗?是默认... 答:以下是我司为客户提供的对账单服务,您可选择任一方式作为您的... 2014-08-14
贵公司提供纸质对帐单吗?是默认方式还是需要自己制定的呢?

答:以下是我司为客户提供的对账单服务,您可选择任一方式作为您的对账单服务形式,以下账单服务均需主动订制:①电子邮件对账单;②纸质对账单。
回复时间: 2014-08-14 09:03:25
7 请问贵公司招聘信息在哪里? 欢迎人才推荐或自我推荐,可将简历发送至我司邮箱service@... 2014-11-25
请问贵公司招聘信息在哪里?

欢迎人才推荐或自我推荐,可将简历发送至我司邮箱service@cfund108.com。
回复时间: 2014-11-25 15:12:08
8 在不 尊敬的客户,您可于工作日上午9:00-11:30和下午1:00... 2015-03-23
在不

尊敬的客户,您可于工作日上午9:00-11:30和下午1:00-5:00拨打我司免长途话费的全国统一客服号码4009-108-108听取语音信息,或与我司客服人员直接对话。也可通过我司官网--一站服务--在线提问,进行提问。我司客服人员会跟踪、联系客户,满足客户需求。
回复时间: 2015-03-23 10:32:27
9 如何联系到贵公司的基金经理?我... 尊敬的客户,如对我司基金产品有疑问,请拨打我司客服电话4009... 2015-05-06
如何联系到贵公司的基金经理?我有些问题想请教

尊敬的客户,如对我司基金产品有疑问,请拨打我司客服电话4009-108-108。
回复时间: 2015-05-06 08:39:13
10 如何查询聚盈永续11号的成立公... 您好,客户可通过网站自助方式查询账户信息。 网站自助查询方式... 2015-06-29
如何查询聚盈永续11号的成立公告和净值情况?谢谢

您好,客户可通过网站自助方式查询账户信息。 网站自助查询方式:登陆我公司的网站,在首页“公募查询”或“专户查询”里面查询,输入基金账号或者开户证件号码,以及密码即可查询自己的账户情况(客户可使用基金账号或开户证件登录,初始查询密码为开户证件号码后六位,如遇字母、符号以0 代替)。
回复时间: 2015-06-29 09:14:05
11 本公司睿信混合基金在网上可以买... 您好,持有光大银行储蓄卡的客户可通过我司官网www.cfund... 2015-01-15
本公司睿信混合基金在网上可以买吗?我持有光大的银联卡,能不能买你的基金?是不是必须把钱转到交通银行和工商银行?

您好,持有光大银行储蓄卡的客户可通过我司官网www.cfund108.com首页的“在线开户”选择光大银行即可开立中信建投基金账户,并购买中信建投睿信灵活配置混合型证券投资基金,客户无需开通网银,通过银行预留手机号短信验证即可开通服务,光大银行相关限额信息如下:单笔/单日 50万,单月500万。
回复时间: 2015-01-15 09:22:20
12 密码输入错误被锁定,如何解锁?... 您好,您可拨打我司全国统一客服热线4009-108-108进行... 2021-04-21
密码输入错误被锁定,如何解锁?

您好,您可拨打我司全国统一客服热线4009-108-108进行业务咨询。
回复时间: 2021-04-21 14:04:26
13 怎样下载新的交易版本 您好,如购买我司公募基金产品可通过我司官网www.cfund1... 2015-10-20
怎样下载新的交易版本

您好,如购买我司公募基金产品可通过我司官网www.cfund108.com开立中信建投基金账户并购买,无需下载交易软件。如有疑问,请拨打我司客服电话4009-108-108。
回复时间: 2015-10-20 09:26:04
14 在线客服工作期间 客服在线时间为:交易日早9:00-11:30,下午:1:30-... 2018-09-26
在线客服工作期间

客服在线时间为:交易日早9:00-11:30,下午:1:30-5:00
回复时间: 2018-09-26 09:41:42
15 请问怎样变更分红方式 您好,分红方式的修改须持相关有效证件到原销售机构办理。 2015-01-16
请问怎样变更分红方式

您好,分红方式的修改须持相关有效证件到原销售机构办理。
回复时间: 2015-01-16 09:01:27
16 如何查找认购的基金代码0009... 您好,中信建投睿信(000926)成立后,客户可通过我司官网或... 2015-02-03
如何查找认购的基金代码000926

您好,中信建投睿信(000926)成立后,客户可通过我司官网或代销机构查询该支基金产品的基金净值等信息。
回复时间: 2015-02-03 09:27:27
17 你好,清明会停止申购和赎回吗,... 您好,具体事项请以公告为准,如有疑问请致电4009-108-1... 2015-04-02
你好,清明会停止申购和赎回吗,?

您好,具体事项请以公告为准,如有疑问请致电4009-108-108。
回复时间: 2015-04-02 11:00:10
18 怎样查询新3板掘金5号基金账户... 您好,客户可通过网站自助方式查询账户信息。 网站自助查询方式... 2015-10-08
怎样查询新3板掘金5号基金账户。

您好,客户可通过网站自助方式查询账户信息。 网站自助查询方式:登陆我公司的网站,在首页“公募查询”或“专户查询”里面查询,输入基金账号或者开户证件号码,以及密码即可查询自己的账户情况(客户可使用基金账号或开户证件登录,初始查询密码为开户证件号码后六位,如遇字母、符号以0 代替)。
回复时间: 2015-10-08 09:16:47
19 公司基金查询密码怎么找回 您好,初始查询密码为开户证件号码的后6位,若遇字母、符号、汉子... 2021-04-21
公司基金查询密码怎么找回

您好,初始查询密码为开户证件号码的后6位,若遇字母、符号、汉子等用0代替。
回复时间: 2021-04-21 14:02:52
20 2008年买的基金,怎么进不去... 尊敬的客户,我司于2013年9月成立,2014年01月发行首只... 2014-09-10
2008年买的基金,怎么进不去网站,忘记密码怎么办

尊敬的客户,我司于2013年9月成立,2014年01月发行首只基金产品,网上交易系统也于今年正式上线。烦请客户确认2008年购买基金的渠道,感谢您对本公司的支持与关注。
回复时间: 2014-09-10 17:38:27
21 我是基金客户,请问弘业中睿1号... 您好,客户可通过以下自助方式查询账户信息。 ①电话自助查询:... 2015-05-18
我是基金客户,请问弘业中睿1号工AD在哪里能查到

您好,客户可通过以下自助方式查询账户信息。 ①电话自助查询:拨打我公司的客服热线4009-108-108按1为“自助语音”,再按2“账户信息查询”,输入基金账号或者身份证号码以及密码,即可查询自己的账户情况。 ②网站自助查询:登陆我公司的网站,在首页“公募查询”或“专户查询”里面查询,输入基金账号或者开户证件号码,以及密码即可查询自己的账户情况(客户可使用基金账号或开户证件登录,初始查询密码为开户证件号码后六位,如遇字母、符号以0 代替)。
回复时间: 2015-05-18 10:14:41
22 我购买的中信建投新三板掘金8号... 您好,客户可通过网站自助方式查询账户信息。 网站自助查询方式... 2015-06-29
我购买的中信建投新三板掘金8号是托管在贵基金公司的,我从哪里可以查到这个基金,包括成立日期等信息?

您好,客户可通过网站自助方式查询账户信息。 网站自助查询方式:登陆我公司的网站,在首页“公募查询”或“专户查询”里面查询,输入基金账号或者开户证件号码,以及密码即可查询自己的账户情况(客户可使用基金账号或开户证件登录,初始查询密码为开户证件号码后六位,如遇字母、符号以0 代替)。
回复时间: 2015-06-29 09:12:50
23 中信建投新的交易版本怎样下载 您好,如购买我司公募基金产品可通过我司官网www.cfund1... 2015-10-20
中信建投新的交易版本怎样下载

您好,如购买我司公募基金产品可通过我司官网www.cfund108.com开立中信建投基金账户并购买,无需下载交易软件。如有疑问,请拨打我司客服电话4009-108-108。
回复时间: 2015-10-20 09:26:10
24 稳利保本二号直销网站或其他渠道... 您好,目前通嘉实财富网上交易及柜台交易认(申)购上述基金(仅限... 2015-10-29
稳利保本二号直销网站或其他渠道认购费有无优惠?

您好,目前通嘉实财富网上交易及柜台交易认(申)购上述基金(仅限前端收费模式),其认(申)购费率享有4折优惠。若折扣后认(申)购费率低于0.6%,则按0.6%执行;若折扣前的原认(申)购费率等于或低于0.6%,或者为固定金额的,则按原费率执行,不再享有费率折扣。嘉实财富基金销售业务具体事宜及安排,您可通过以下途径咨询有关详情:嘉实财富管理有限公司官网:www.harvestwm.cn,或致电嘉实财富联系电话:400-021-8850。如有其他疑问,请拨打我司客服电话4009-108-108。
回复时间: 2015-10-29 09:59:56
25 稳利保本二号直销有无认购费优惠... 目前通过直销购买中信建投稳利保本2号基金并无相关费率优惠。通过... 2015-11-04
稳利保本二号直销有无认购费优惠?

目前通过直销购买中信建投稳利保本2号基金并无相关费率优惠。通过上海路金所、嘉实财富、天天基金网,以上三家代销机构购买中信建投稳利保本2号基金有一定的费率优惠,详见各代销机构官网。如有其它疑问,请拨打我司客服电话:4009-108-108。
回复时间: 2015-11-04 09:50:33
26 请问如何操作换卡? 您好,可致电我司客服:4009-108-108进行业务咨询。谢... 2021-04-21
请问如何操作换卡?

您好,可致电我司客服:4009-108-108进行业务咨询。谢谢!
回复时间: 2021-04-21 14:05:56
27 中信建投开户地址是多少? 您好,个人客户可通过我司官网www.cfund108.com进... 2016-12-29
中信建投开户地址是多少?

您好,个人客户可通过我司官网www.cfund108.com进行网上开户。 如有问题可致电我司客服:4009-108-108。谢谢!
回复时间: 2016-12-29 10:06:25
28 001006赎回到建行或者工行... 中信建投凤凰货币市场基金的赎回款是T+1日从基金登记结算账户划... 2017-01-03
001006赎回到建行或者工行 最迟多久能到账

中信建投凤凰货币市场基金的赎回款是T+1日从基金登记结算账户划出,由于存在跨行跨地区的问题,实际到账时间因不同销售渠道而异。正常情况下,通过中信建投直销交易的投资者,赎回款在T+1日可到达投资者账户;通过销售渠道交易的投资者,赎回款到账的具体时间可通过销售机构及时查询确认。
回复时间: 2017-01-03 13:50:09
29 如何查询添鑫宝交易明细 尊敬的投资者: 您好,如需查询基金交易明细,可致电... 2021-04-21
如何查询添鑫宝交易明细

尊敬的投资者: 您好,如需查询基金交易明细,可致电我司全国统一客服热线4009-108-108进行查询,或登录我司官网www.cfund108.com输入账号及密码进行自助查询。
回复时间: 2021-04-21 13:43:12
30 贵公司代销了多少只基金 尊敬的投资者: 您好。我司为基金管理人,非代销机... 2021-05-10
贵公司代销了多少只基金

尊敬的投资者: 您好。我司为基金管理人,非代销机构。您可登录我司官网www.cfund108.com查询我司旗下管理的基金信息。
回复时间: 2021-05-10 11:14:26
31 侧袋机制是指什么? 对基金净值... 尊敬的客户: 您好。侧袋机制是指将基金投资组合... 2021-05-10
侧袋机制是指什么? 对基金净值有什么影响?

尊敬的客户: 您好。侧袋机制是指将基金投资组合中的特定资产从原账户分离至一个专门账户进行处理清算,目的在于有效隔离并化解风险,确保投资者得到公平对待,属于流动性风险管理工具。启用侧袋机制后,基金原有账户为主袋账户,包含特定资产的专门账户为侧袋账户。
回复时间: 2021-05-10 13:39:27
32 有手机APP吗在哪里下载 尊敬的投资者: 您好,我司目前支持微信端交易,搜索... 2021-04-21
有手机APP吗在哪里下载

尊敬的投资者: 您好,我司目前支持微信端交易,搜索公众号“中信建投基金微管家”,关注后即可实现基金交易。
回复时间: 2021-04-21 13:47:31